Konzipierung, Planung und Realisierung von Kundenzufriedenheits-Messungen und Mess-Systemen, strategische Beratung von Unternehmen aller Art sowie Entwicklung und Einführung von qualitativen Mitarbeiter-Führungs- und Förderungsprogrammen; Handel mit Waren und Software-Paketen, die im Verkauf, Marketing und Management eingesetzt werden; kann Patente und Lizenzen erwerben.